Termeni de utilizare

Site-ul www.biopeya.ro este administrat de BOBOSHOP LTD, cu sediul în Bulgaria, Sofia, zhk. Gorublyane, Iskar 8, cu Codul de indentificare fiscală: 206948537

Ne puteți contacta folosind urmatoarele informații:

Email: info@biopeya.ro

Pentru orice informatii suplimentare, puteti utiliza formularul de contact, precum si mesageria Facebook.

CLARIFICARI

Vânzător: www.biopeya.ro prin BOBOSHOP LTD.

Cumpător: perosoana care și-a creat un cont și a realizat o comandă.

Magazin: online www.biopeya.ro.

Utilizator: persoana fizică sau juridică care utilizează prin orice forma pagina noastra web.

Cont: înregistrarea digitală în cadrul site-ului nostru prin utilizarea unui username și parole unice.

Produse: bunurile care urmează să fie achiziținate de către utilizator ca urmare a unui contract incheiat.

Comandă: efectuarea achiziției de produse prin intermediul paginei web sau a E-mail-ului.

Contract: comanda finala.

OBIECTUL DOCUMENTULUI DE TEMENI ȘI CONDIȚII

În acest document regăsiți termenii și condițiile de utilizare a paginei web www.biopeya.ro. Accesul și utilizarea website-ului se vor realiza în concordanță cu articolele din acest document. Continuarea utilizării website-ului sau crearea unui cont de utilizator presupune asumarea și înțelegerea acestui document precum și obligația respectării acestuia. Alături de Politica de Confidențialitate și acordul pentru utilizarea cookie-urilor, aceste documente sunt contractul dintre dumneavoastră și pagina web www.biopeya.ro.

MODIFICAREA DOCUMENTULUI DE TERMENI ȘI CONDIȚII

Există posibilitatea ca Termenii și Condițiile de utilizare să se modifice din motive legislative, politici interne, sau de structura pagina web. Prin urmare, vă încurajăm să recitiți acest document la revenirea pe pagina web www.biopeya.ro.  În cazul unor schimbări importante, ne angajăm să vă aducem la cunoștință care sunt acestea printr-un mesaj electronic la adresa dumneavoastră de email. Utilizare în continuare a paginei web www.biopeya.ro reprezintă acodul dumneavoastră cu privire la noile schimbări.

DREPTURILE DE AUTOR

Conținutul paginii web www.biopeya.ro este reprezentat de text, imagini, fotografii, clipuri, design, layout, scripturi, baze de date. Toate acestea sunt sub proprietatea BOBOSHOP LTD, iar folosirea fără drept intră sub protecția Legii Dreptului de Autor și altor legi care privesc dreptul de proprietate intelectuală și se pedepsește conform acestor legi.

ACCEPTAREA COOKIE-URILOR

Acceptarea cookie-urilor are în vedere pagina web www.biopeya.ro, administrată de BOBOSHOP LTD.

Definiții

Cookie-ul este un fișier electronic de dimensiune redusă, care va fi memorat în dispozitivul de pe care se face accesul pe pagina www.biopeya.ro. Din punct de vedere al siguranței, acestea nu conțin amenințări cum ar fi viruși, spyware sau alte aplicații. Acestea sunt de două tipuri: pe sesiune sau fixe. Diferența este că cele din urmă rămân memorate iar celelalte dispar odată cu închiderea sesiunii. Cele permanente pot fi șterse manual de către utilizator.

Ce fac cookie-urile?

Prin intermediul cookie-urilor, pagina web www.biopeya.ro poate afișa conținut relevant, adaptat la necesitățile utilizatorului. Aduc o contribuție importantă în navigare ușoară și ușurează experiența utilizatorilor.

Ce cookie folosește pagina web www.biopeya.ro?

Orice vizită pe pagina web www.biopeya.ro duce la memorarea cookie-urilor pentru următoarele motive:

    - Cokie pentru logare/înregistrare

    - Cookie pentru analiza vizitatorilor

    - Cookie pentru promovare/publicitate
    - Cookie pentru măsurarea performanței
    - Cookie pentru geotaretting

Cookie-urile și datele personale

Cookie-uile nu conțin, de cele mai multe ori,  date cu caracter personal. În cazul în care date cu caracter personal sunt reținute acestea sunt criptate pentru a împiedica orice acces neutorizat la acestea.

Ștererea cookie-urilor

Orice aplicație de accesare a paginilor web, denumită Browser conține setări care să limiteze salvarea cookie-urilor sau ștergerea acestora.

DATE CU CARACTER PERSONAL

Conform cerințelor Legii nr. 677/2001 pentru protecția persoanelor cu privire la prelucrarea datelor care au caracter personal și circulația liberă a acestor date, modificată și completată și ale Legii nr. 506/2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal și protecția vieții private în sectorul comunicatiilor electronice, BOBOSHOP LTD, cu sediul în Bulgaria, Sofia, zhk. Gorublyane, Iskar 8, Cod unic de identificare 206948537, are obligația de a administra în condiții de siguranță și numai pentru scopurile specificate, datele personale pe care ni le oferiți despre dumneavoastră.

Motivul preluării datelor cu caracter personal este emiterea facturilor și chitanțelor, rapoarte interne sau înregistrarea în baza noastră de Newslettere. În cazul în care nu sunteți de acord cu completarea câmpurilor, nu putem să finalizăm comanda dumneavoastră. De reținut este că ne angajăm să nu cumunicăm sau să transmitem aceste date altei persoane fizice sau juridice, exluzând companiile de curierat. BOBOSHOP LTD garantează confidențialitatea datelor cu caracter personal și al tuturor utilizatorilor paginei web www.biopeya.ro. Aveți dreptul de a stopa utilizarea datelor cu caracter personal printr-o solicitare scrisă trimisă către sediul nostru la adresa Bulgaria, Sofia, zhk. Gorublyane, Iskar 8.

În conformitate cu legea numărul 677/2001, drepturile dumneavoastră sunt:

    - Dreptul de informare ( articolul 12 )
    - Dreptul de a avea acces la baza de date ( articolul 13 )
    - Dreptul de a interveni asupra datelor ( articolul 14 )
    - Dreptul la opoziție ( articolul 15 )
    - Dreptul de a vă adresa justiției ( articolul 18 )

LIMITĂRI ALE RESPOSABILITĂȚILOR

Toate informațiile care sunt regăsite în pagina web www.biopeya.ro au scop informativ, nu înlocuiesc sfaturile și prescripțiile medicului sau ale oricărui personal medical calificat. Nu se dorește utilizarea  informațiilor cu scopul de diagnostic sau tratament medical indiferent de problema de sănătate sau afecțiunile dumneavoastră. Produsele nu pot înlocui medicamentele sau tratamentele prescrie de medicul dumneavoastră. Este obligatorie însușirea prospectului produsului cumpărat. Prin efectuarea unei comenzi vă dați acceptul termenilor si conditiilor, astfel vă obligați să citiți și puneți în pratică modul de aplicare al produselor gasit pe pagina www.biopeya.ro.

BOBOSHOP LTD nu își asumă nicio resposabilitate sau vinovăție pentru posibilele pagube care pot apărea din utilizarea necorespunzătoare a produselor achiziționate prin intermediul paginii web www.biopeya.ro.

Retragerea din Contract

BOBOSHOP LTD își rezervă dreptul de a se retrage din contract, indiferent de motivele ce stau la baza deciziei.

Mesaje și comentarii

Utilizatorul are posibilitatea de a face comentarii, să transmită email-uri sau mesaje, idei, întrebări, lămuri și altele. Acesta are obligația de a folosi un limbaj civilizat, fără cuvinte obscene, amenințări sau alte defăimări. Utilizatorii care vor folosi adrese de email false sau comportament neadecvat în comentarii sau mesaje, sau orice alte comunicări care încalcă legile în vigoare, BOBOSHOP LTD își asumă dreptul de a șterge aceste comentarii și de a se adresa instituțiilor juridice. BOBOSHOP LTD are dreptul a de distribui acest conținut în orice mediu de informare.

ALTELE

Prin consimțământul acordat pentru marketingul prin SMS al BIOPEYA în timpul finalizării comenzii și prin inițierea unei achiziții sau abonarea prin instrumentele noastre de abonare, sunteți de acord să primiți notificări text recurente (referitoare la comanda dumneavoastră, inclusiv mementouri privind comenzile abandonate), oferte de marketing prin SMS și mesaje tranzacționale, inclusiv solicitări de recenzii din partea noastră, chiar dacă numărul dumneavoastră de telefon mobil este înregistrat pe orice listă statală sau federală de tip „do-not-call”. Frecvența mesajelor poate varia. Consimțământul nu este o condiție pentru achiziție.

Dacă doriți să vă dezabonați de la mesajele și notificările de marketing prin SMS, răspundeți cu STOP la orice mesaj mobil trimis de noi sau folosiți linkul de dezabonare pe care vi l-am pus la dispoziție în mesajele noastre. Înțelegeți și sunteți de acord că metoda principală de renunțare la programul nostru SMS este să răspundeți cu anumite cuvinte-cheie (precum „STOP”, „END”, „UNSUBSCRIBE”, „CANCEL” sau „QUIT”) sau să utilizați linkul de dezabonare furnizat. Vom respecta, de asemenea, orice altă solicitare care exprimă clar dorința dumneavoastră de a vă retrage, inclusiv formulări precum „vă rog să mă dezabonați”. Nu percepem taxe pentru acest serviciu, însă sunteți responsabil pentru toate taxele și costurile asociate mesajelor text impuse de operatorul dumneavoastră de telefonie mobilă. Se pot aplica tarife pentru mesaje și date.

Pentru orice întrebări, vă rugăm să trimiteți textul HELP la numărul de la care ați primit mesajele. De asemenea, ne puteți contacta la https://biopeya.ro/pages/contact pentru mai multe informații.

Ne rezervăm dreptul de a modifica în orice moment orice număr de telefon sau cod scurt pe care îl folosim pentru operarea serviciului. Veți fi notificat în astfel de situații. Sunteți de acord că orice mesaje trimise de dumneavoastră către un număr de telefon sau cod scurt pe care l-am modificat, inclusiv orice solicitări de tip STOP sau HELP, este posibil să nu fie primite, iar noi nu vom fi răspunzători pentru respectarea solicitărilor făcute prin astfel de mesaje.

În măsura permisă de legislația aplicabilă, sunteți de acord că nu vom fi răspunzători pentru livrarea eșuată, întârziată sau direcționată greșit a oricărei informații trimise prin intermediul serviciului, pentru eventualele erori din aceste informații și/sau pentru orice acțiune pe care o întreprindeți sau nu o întreprindeți bazându-vă pe respectivele informații sau pe serviciu.

Dreptul dumneavoastră la confidențialitate este important pentru noi. Puteți consulta Politica noastră de confidențialitate la https://biopeya.ro/policies/privacy-policy pentru a afla cum colectăm și utilizăm informațiile dumneavoastră cu caracter personal.

LIVRARE

Prin intermediul paginii web www.biopeya.ro, comenzile vor fi livrate prin curier rapid.

Livrarea prin curier se va face prin curier rapid, într-un interval 2-4 zile lucratoare de la confirmarea comenzii. Prețul livrării poate suferi modificări în funcție de greutatea, mărimea sau adresa coletului. Dacă se dorește livrarea prin alt curier decât cel agreat de BOBOSHOP LTD, costul acestuia va fi suportat de client și nu vom adăuga valoarea transpotului la comandă.

Livrarea Gratuită prin curier va avea loc atunci când valoarea comenzii va depăși plafonul de 199.00 RON. Aceasta se va aplica doar pe teritoriul României și va fi aplicată automată la finalizarea comenzii.

FACTURI

Conform Legii nr.571/2003 Cod fiscal, factura transmisă catre cumpărător este în format electronic, iar acceptarea termenelor și condițiilor duce implicit la aceptarea transmiterii facturii în format electronic. La orice cerere venită la info@biopeya.ro, sau alte canale de comunicare, putem include factura in colet.

DOCUMENTE ȘI CERTIFICATE

Fiecare produs oferit pe site-ul nostru are toate documentele necesare și certificatele de siguranță conform cerințelor europene

PREȚ

Prețul produsului afișat pe pagina web www.biopeya.ro este final și include toate taxele, inclusiv TVA. Acestea pot suferi modificări, dar acestea se aplică numai comenzilor care urmează a fi realizate. Costul livrării este cotat separat de cel al produselor și este afișat în etapa comenzii. În cazul în care, prețul unui produs este afișat greșit pe site, BOBOSHOP LTD nu este obligată să livreze acel produs, ci suntem obligați să vă aducem la cunoștință greșeala înainte de comanda finală.

PRODUS

Produsele prezentate pe pagina web www.biopeya.ro sunt reale și reflectă aspectul produsului în realitate. Pot exista diferențe extrem de mici de culoare, aspect sau ambalaj.

REDUCERI. PROMOȚII. CONCURSURI. CUPOANE

Ocazional vor fi organizate promoții, concursuri  care vor respecta anumite regulamente comunicate în momentul organizării.

Cupoanele utilizate trebuie să fie transmise in prealabil de către echipa Biopeya.ro sau să fie recepționate în cadrul campaniilor noastre. Acestea nu se pot utiliza dacă nu sunt primite cu acordul www.biopeya.ro

PRELUCRAREA DATELOR CU CARACTER PERSONAL

Conform Legii Nr. 677/2001 privind prelucrarea datelor cu caracter persoanl și libera circulația a acestora, BOBOSHOP LTD este obligată de a procesa și administra în condiții de siguranță și de a limita utilizarea acestora decât în scopul în care sunt furnizate.

Ce date se colectează?

Comandă

    - Nume și Prenume
    - Denumirea firmei ( dacă este cazul)
    - Adresă
    - Număr de telefon
    - Email

Formulare de Marketing sau Newsletter

    - Nume Prenume
    - Număr de telefon
    - Email

Scopul Colectării

    - Informarea clienților cu privire la statusul comenzii, validarea acesteia, expedierea și facturarea.
    - Rezolvarea, anularea sau cererea de informații cu privire la comandă sau produse
    - Trimiterea de newslettere periodice cu referire la produsele Biopeya, doar prin intermediul poștei electronice (email)

Acordul cu privire la procesarea datelor cu caracter personal

    - Acordul oferit pentru a putea procesa aceste date este dat de către orice client în finalizarea comenzii, acest lucru realizându-se clar, explicit, prin bifarea “Am citit și accept    termenii și condițiile”. Dacă nu se dorește prelucrarea datelor, comanda nu va fi finalizată iar BOBOSHOP LTD nu va reține nici o informație completată în secțiunea de comandă.

Retreagerea consimțământului, stergerea și transferul datelor cu caracter personal

    - Pe baza unei cereri trimise pe adresa de email info@biopeya.ro, va puteti exercita, în mod gratuit, sa vi se confirme faptul ca datele personale sunt sau nu procesate.
    - Pe baza unei cereri trimisă pe adresa de email info@biopeya.ro, va puteti exercita, în mod gratuit, dreptul de renunța la procesarea datelor prin ștergerea completa a acestora
    - Pe baza unei cereri trimise pe adresa de email info@biopeya.ro, va puteti exercita, în mod gratuit, dreptul de transfera către dumneavoastră datele cu caracter personal preluate.

Prelucrearea de către alte entități a datelor procesate de BOBOSHOP LTD

    - Compania noastră nu împuternicește și nu oferă spre procesare niciunei alte companii datele furnizate de către clienți.